O acesso às plataformas da Estação Cajueiro Seco do metrô de Jaboatão tem sido um verdadeiro desafio para os cerca de 6.000 usuários diários que dependem da linha. Desde julho deste ano, um elevador e uma escada rolante da estação estão parados, criando transtornos e expondo passageiros a situações de aperto e risco.

A ausência dos equipamentos essenciais afeta diretamente idosos, pessoas com mobilidade reduzida, e aqueles com problemas de saúde. Quem tenta acessar a plataforma se depara com a escada rolante travada e o botão do elevador sem resposta.

A indignação é o sentimento predominante entre os passageiros. Um usuário, revoltado, classificou a situação como um "absurdo", destacando que o dinheiro das passagens segue entrando, mas a manutenção não acontece. Ele citou um caso grave: "o deficiente teve que pegar ele na mão para subir que não teve condição com elevador quebrado."

Para os passageiros de mais idade, a subida e descida dos degraus torna-se "complicadíssimo" e exaustiva. Outro relato dramático é o de um usuário com hérnia de disco na coluna, que usa o metrô diariamente e teme pelo agravamento de sua condição física. "Elevador e a escada rolando me ajuda muito e sem ela fica que pode até piorar no meu caso," desabafou.