Uma diarista viveu momentos de angústia após esquecer o celular dentro de um carro por aplicativo, no Recife. Maria Inês conta que o aparelho caiu no banco da frente do veículo no momento em que desembarcou e só percebeu a perda algum tempo depois, quando tentou localizá-lo.

Segundo a passageira, diversas ligações foram feitas na tentativa de recuperar o celular, mas nenhuma foi atendida. Durante a madrugada, ela percebeu que o aparelho estava sendo acessado por outra pessoa, que visualizou fotos e mensagens armazenadas no dispositivo, aumentando ainda mais sua preocupação.

Maria Inês afirma que buscou ajuda junto à empresa responsável pelo aplicativo, mas diz que não recebeu suporte efetivo. De acordo com o relato, a plataforma informou que não poderia fornecer dados do motorista nem intermediar diretamente a devolução do aparelho.

Diante da situação, a diarista registrou um boletim de ocorrência. A Polícia Civil de Pernambuco informou que o caso está sendo investigado e que o motorista já foi identificado por meio dos dados da corrida. Em nota, a empresa esclareceu que não se responsabiliza por objetos esquecidos nos veículos e orientou os usuários a utilizarem o menu de ajuda do aplicativo para comunicar perdas.

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